“2014至2015年为生存而战，2016至2017年为崛起而战，走过有故事、充满奋斗激情的2018崛起元年，我们已驶入持续高速发展的快车道。新的一年机遇将和困难一样大，登上5G、AI人工智能、IoT等新技术引领的万物互联舞台，为全球消费者提供最极致的全场景智能生活体验，我们的决心勇气没有什么能阻挡。”华为消费者业务CEO余承东今日在致消费者业务全体员工的新年信中这样写道。
他在题为《敢于创新领先，做智慧全场景产业的王者》的公开信中透露，2018年，前三季度华为智能手机出货量上升至全球No.2，且就在几天前突破2亿台大关;预计华为消费者业务收入规模同比增长近50%，较目标提前一年跨越500亿美元里程碑。
在信中他从产品表现、市场表现、全场景生态培育等维度回顾了消费者业务在2018年的发展轨迹和经营亮点，分享了Mate和P系列智能手机全球发货量近3000万台、荣耀品牌海外市场180%增长、建成超6万家零售阵地、PC业务规模同比增长近4倍等关键信息。
针对将更不平静的2019年，信中也提出了不少目标规划和工作重点，包括力争在全场景智慧生活的多个领域做到世界第一;加快构筑核心能力，加强研发投入，坚持“开发一代，预研一代，跟踪一代”的三代路线;坚持精兵+精英的人力资源战略，坚持“专业线与管理线”双梯双线并重机制;双品牌协同发展，满足不同人群消费者个性化体验需求;持续提升质量、体验与服务，高度重视消费者口碑，不断提升消费者满意度和净推荐值;高度重视安全与隐私保护，重视知识产权保护;继续总结渠道、零售与营销经验，不断提升能力;构筑信任授权、简单高效、团队合作的文化氛围;倡导人人做客服等。
“攀珠穆朗玛，登峰路无数，我们选择了最陡峭这条。”余承东说，“伴随全场景智慧时代到来，消费者正期待一场全新的体验革命，我们一定要‘乘胜发展’再上一层楼，未来要成为全球少数能存活下来的智能终端厂商里，最强的一家!”
根据华为轮值董事长郭平刚刚发表的新年致辞，华为2018年预计实现销售收入1085亿美元，同比增长21%。(蒋均牧)
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