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索尼和任天堂将改变订阅政策以避免用户意外续订

2022-04-14 11:13:50来源:IT之家

4 月 13 日消息,在在英国竞争监管机构竞争和市场管理局 (CMA) 对游戏主机的自动续订行为进行调查后,索尼和任天堂都同意更新各自在线订阅服务规则。

索尼现在将联系“未指定时间未使用该服务”的长期 PlayStationPlus 订阅者,并向他们介绍该如何取消订阅。如果用户没想好要不要取消服务但不经常使用的话,索尼将不再收取费用,直到服务恢复使用。

此外,任天堂也改变了自己的商业惯例;任天堂 Switch Online 服务将不再以自动续订作为默认选项。用户可以订阅后选择是否开启。

当然,你仍然可以开启 Switch Online自动续订,但必须在加入该服务后才能开启。

IT之家了解到,英国电信协会执行董事迈克尔・格伦费尔 (Michael Grenfell) 在一份声明中表示:“我们的调查结果表明,为了保护客户合法权益,并帮助人们解决对自动续订服务的担忧,该行业已经做出了一系列改变。”

“因此,今天的公告结束了我们对网络游戏行业的调查。提供自动续订服务的其他行业的公司应重新审视自己的做法,以确保符合消费者保护法。”

此外,微软此前曾承诺改变向 Game Pass 客户显示订阅信息的方式。根据新协议,微软必须清楚地向用户展示如何该取消订阅,并为用户提供获得服务退款的途径(如果符合条件)。

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