北京时间 12 月 8 日消息，亚马逊云计算服务 AWS 在周二发生宕机，导致美国数以千计的用户无法使用 Prime 视频等多项亚马逊服务，并造成了亚马逊电商业务的交付混乱，包裹堆积。
知情人士称，AWS 宕机对亚马逊配送业务造成了严重破坏，导致司机无法获得路线或包裹，亚马逊与其依赖的数千名司机之间的通信中断。而且，宕机使得原本应该在路上运送包裹的货车闲置，无法取得任何联系。亚马逊自己的 Amazon Flex 送货员也无法登录亚马逊的应用获取任务。不仅如此，使用亚马逊 AWS 云服务的多个热门网站也受到了影响，包括 Coinbase、Robinhood、迪士尼、Netflix。
亚马逊周二称，此次宕机与网络设备有关，涉及应用程序接口 (API)。API 是一组用于构建和集成应用软件的协议。
