2020线上智博会大数据智能化高峰会上，联合国数字合作高级别小组联合主席马云发表了在线演讲。他表示，过去一年很不寻常，世界发生了巨大的变化，疫情也带来巨大的挑战。但确定无疑的是，数字化的趋势没有改变。
马云表示，数字化以前只是让一些企业活得更好，而今天则是企业活下去的关键。数字化进程本来可能需要三五十年才能完成，现在被大大地加速了，这个过程很可能缩短到一二十年。在所有的不确定中，数字化是我们现在最确定的巨大机遇。
马云认为，今天，每个企业必须思考数字化升级，所有行业都面临用数字技术加大研发来降低企业的推广成本、渠道成本、人力成本和管理成本，每一个传统行业都有机会变成技术驱动的现代行业。这次疫情把很多原来的应急技术变成日常技术，这是一次巨大的机遇。数字化进程中最大的受益者，是用互联网改造自己的企业。
互联网的数字经济正在凝聚强大的内需力量。中国的三线、四线、五线城市有巨大市场和潜力，这些城市的数字基础设施改造、数字消费发展就是驱动下一轮经济发展的发动机。因为数字技术，未来制造业有很多岗位会被机器取代。将来创造就业的主要不是制造业，而是数字经济的服务业。无论制造业还是服务业都离不开金融业的发展，新金融体系是让钱去找企业、找好企业，而要做到这一切，必须依靠智能、大数据、云计算和区块链。
马云说，面对未来的巨大变化，今天最迫切需要做出改革和改变的是教育。我们需要面向数字时代新的教育方式，需要面向未来的教育。
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