滴滴日本运营一周年发展超预期 将年底的目标服务区域数量由13个增至20个

滴滴日本25日对外表示,业务上线一周年发展表现超预期,将年底的目标服务区域数量由13个增至20个。滴滴目前在日本东京、大阪、京都、北海道和冲绳等12个主要区域提供服务。同时,滴滴还宣布10月9日将在新潟县开始提供服务。

在当天的发布会上,滴滴日本副社长菅野圭吾表示:“一年以来,我们得到出租车行业、司机和用户的大力支持。目前我们已与日本300多家优秀出租车公司合作,相比上线之初增长近17倍,这些成绩给了我们加速发展的巨大信心。我们将开发更多产品服务,为用户提供更便捷舒适的出行体验。”

APP支持中日文实时互译。 东友 摄

APP支持中日文实时互译。 东友 摄

据滴滴日本称,滴滴深挖本地用户和市场需求,不断进行产品本地化升级。今年7月,为解决出租车司机戴手套不方便触屏接单的体验痛点和潜在安全风险,滴滴在日本上线了司机免触屏语音接单功能。此外,滴滴还计划于近期推出热力图功能,利用大数据分析、人工智能等技术进行需求预测,改善东京等大城市供需不平衡、中心市区空驶率高,偏远地区无车等问题,用AI技术提升出租车调动效率,从而提升出租车公司和司机收入。

此外,为满足近年来不断增长的旅日游客出行需求,滴滴打通了中日漫游服务。滴滴大中华版用户可以直接在日本使用滴滴打车,App支持中日文字信息实时互译,方便沟通;设置了全天候中文客服;并配备支付宝、微信和国际信用卡支付功能,一年来深受旅日游客的欢迎。(完)