自5月份Google推出Pixel以来,用户一直在等待Google Duplex AI,以便于AI帮助提供各种预约服务。11月21日,Google向VentureBeat确认Duplex最终将公开使用,但仅限少数Pixel用户使用。
Google 推出Duplex AI电话预约服务
据悉,最新推出的Duplex AI可以帮助用户接听和拨打电话。今年5月,在谷歌I / O开发者大会上,谷歌展示了AI电话预约理发服务和餐位预定服务,而且接听方没有意识到他们正在与一台AI机器人交谈。
推广给一部分Pixel用户的AI版本并不是那么先进。谷歌的一位发言人告诉VentureBeat,Duplex现在唯一可以做的预订就是餐馆的预订,让技术人员了解你想要的信息可能比自己打电话要花费更长时间。
谷歌方面表示:“由于我们的智能手机无法读懂我们的想法,在未来Duplex必须完善一系列关于预订的问题,比如在什么时间、有多少人在那里、距离确定的时间还有多远等等,以便可以接受预订。 ”
Duplex AI是这种AI通话技术的第一步。尽管并非所有预订尝试都成功,但有些预测试图证明了AI在现实世界中的潜力。