2022年12月28日,由中国信通院EDCC企业数字化发展共建共享平台指导,笔记侠&InfoQ联合发布的“2022中国企业数智化创新TOP50”榜单揭晓。美呗凭借其在数字化基建和应用层面的长期坚实沉淀,在创造价值和降本增效方面取得显著落地成效,在穿越经济周期途中,展现出强劲韧性,荣登榜单。同期上榜的还有百度、腾讯云智能、网易数帆、火山引擎、宝洁中国、得物等知名企业。
“2022中国企业数智化创新TOP50”榜单活动由笔记侠联动InfoQ发起,特邀重量级嘉宾评审团一起挖掘、评选具有数智化创新价值的企业,希望通过褒扬传播数智化创新的优秀案例,发现代表未来的高成长型数智化创新企业,助力中国商业领域转型升级。
数字化浪潮迭起 医美行业需顺势而为
创新是经济增长的第一动力,数字经济企业通过以数据资源为要素的数字产业链和产业集群不断创新、发展壮大,也通过数字化转型 " 脱胎换骨 ",在穿越经济周期途中,展现出韧性,实现蝶变。
在一个充满变化和不确定性的时代,最大的确定性就是数智化转型,《未来简史》里尤瓦尔认为“‘数据主义’已经来临,数字化浪潮下,我们都需要顺势而为。”对于近年来大热的医美行业来说,数字化已逐步成为驱动产业增长的核心动力之一。医美行业在数字化上的应用场景已经初步体现在以下四个方面:
第一个方面是营销和运营数字化,CDP,DMP,SCRM,营销自动化层出不穷,主要解决行业的精准营销,精细化运营的问题,提升营销和运营效率。
其次,是用户体验数字化,医美行业过往有比较重的流量思维,现在也在逐步的往用户思维转化,以用户需求为核心成为战略目标之一,用户体验也越来越成为企业发展的核心竞争力。通过数字化,智能化能力去进行体验监测、体验设计,通过智能客服等应用提升服务效率,从而不断地满足客户不断变化的需求和期望,通过数字化手段来提升满意度、忠诚度、NPS,进而构建体验心智和品牌心智,形成竞争优势。
第三个方面是服务和产品数字化,数字化工具的应用为服务和产品创新提供了基础,沉淀了数据和能力,如企业微信的应用、小程序、直播、视频面诊、AI测脸通过数字化把业务线上化、服务线上化,通过服务和产品的创新来提升经营效率。
最后是决策智能化,随着行业数字化的线上和线下融合,业务线上化的程度加深,完成数据采集和数据沉淀以后将基于数据、算法能力去进行预测、推荐等复杂场景的应用,从而提升决策的精度和效率,实时化决策,智能化决策。
数字化成为降本增效首选 助力产业升级
市场竞争中,没有无理由的快,而是领先者已经具备了更早、更充分的积淀以及长期坚实的数字化能力,近年来,美呗在数字化的基建和应用方面持续加大力度。美呗通过全链路智能解决方案,以及全域智能营销中台解决方案实现降本增效。
美呗CEO龚连胜表示,企业需要在数字时代重新思考和定义如何为用户创造价值,重新思考企业的商业模式,以清晰的业务战略作为数字化转型规划的输入,通过愿景来描绘未来5～10年数字化转型将取得的成就,进而设计架构蓝图,对愿景进行系统性的、分层分级的梳理和诠释。
然后规划出变革项目,承接数字化转型举措,并为每一个项目确定优先级,变革按项目制推进,可以更高效地推动数字化变革。数字化转型要求IT产品团队能更敏捷地响应业务,由“做功能”变为“做服务”,让业务、数据、IT有机融合在一起。
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