导盲犬用户打车出行将更加便利。滴滴出行近日与中国盲人协会签订战略框架协议，进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。据了解，滴滴去年9月份上线“无障碍出行服务”，首期面向导盲犬用户开展服务，帮助携带认证导盲犬的乘客可以找到车、不被拒载、顺利完成出行。截至目前，这项目服务已经覆盖全国74个城市。
导盲犬是工作犬，盲人携带导盲犬可按照国家有关规定乘坐公共交通工具。记者从滴滴出行获悉，为了确保全国范围内所有携带导盲犬的用户都可以顺利乘车，滴滴已经与全国多家导盲犬基地合作。同时，滴滴会针对这些用户进行优先派单，并通过语音播报和短信等形式，提醒司机为携带导盲犬乘客、视障乘客提供必要的帮助。
截至目前，已有超过180万滴滴司机师傅完成了“无障碍服务”认证，认证后的司机须承诺不拒载携带导盲犬的乘客，并为他们提供力所能及的协助。司机在服务导盲犬用户后，会获得荣誉勋章以及每单10元的额外奖励。
此前，滴滴推出了“无障碍专车”，并持续优化APP信息无障碍功能，盲人群体可以通过语音读屏顺利打到车。
中国盲协主席李庆忠表示，国家非常重视无障碍环境建设，安全、顺利出行是视障人士工作、学习和参与其他社会活动的前提条件。
滴滴企业社会责任负责人罗真真表示，滴滴率将持续听取社会各界意见，将无障碍出行服务逐步扩展到听障、肢体残障等更多群体。
来源 北京日报客户端 | 记者 孙宏阳 孙奇茹
编辑 匡峰
流程编辑 刘伟利
