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陌生人需要“社交”吗?

2021-04-11 08:15:34来源:互联网

图片来源@视觉中国

文丨互联网指北,作者丨大浅,编辑丨蒲凡

这两天陌生人社交再次成为了人们关注的焦点。一款主打酒店陌生人社交的应用“趣住”被指存在大量的拉皮条和色情交易信息,引发大量媒体关注。

而这并不是陌生人社交产品在最近一段时间仅有的“发声”。作为互联网行业里的经典品类,近一个月来陌生人社交似乎正在进入新的周期:

3月25日,国内的最大陌生人社交应用陌陌发布了2020年Q4及全年财报,分红、高现金储备、财报超预期成为陌陌财报的亮点——但同时,营收、归属净利润下滑甚至负增长;付费用户和活跃用户下滑;直播服务营收大幅下降,却又成为笼罩在陌陌头上的一层阴影——这让行业内不少人发出疑问:

说来说去,陌陌是不是还是转型失败了?

无独有偶,另一家主打匿名语音聊天的社交应用Soul则据传正在计划赴美IPO。据3月17日多家媒体报道,Soul正计划以10亿美元估值登陆美股市场,募资两亿美元——虽然这个消息很快就被辟谣,不过Soul也顺便在辟谣声明中向人们普及了一个新概念:

他们自称为“以Soul为链接的社交元宇宙”。

大家似乎都很难,就算风光也显得很“小心翼翼”。就像过去几年各种如雨后春笋般层出不穷然后又一地鸡毛,几代产品人似乎都在想办法打破人们对于“陌生人”、“社交”这两个词先天自带的刻板印象,试图通过各种公式证明两者的可能性,但这个行业似乎永远只能停留在一种长不大又死不掉的状态。

陌生人,社交什么?

陌生人社交还有想象力吗?人们又为什么需要陌生人社交?这个问题似乎在2021年的背景下不需要过多讨论:

有行业媒体认为“社交”是一款产品的最大价值,用黑话来形容是“进行产品沉淀的最重要基础”;有人还把很多品牌破圈的成功归因为“社交赋能”,比如“沃尔沃为什么不如BBA卖的好”、“阿迪达斯为什么看上去永远竞争不过耐克”,原因就是“没有社交价值”。

更玄学化的“陌生人社交”的潜在价值就更不用说了:在越来越富有赛博朋克味道的当下,和陌生人社交无异于“再活一次”的机会——毕竟现在人们对他人的定义,很大程度上是由社交网络痕迹完成——微信、QQ们已经不太可能给你这个机会。

但这样的理论似乎能只证明“陌生人社交”的存在价值。要成为一款拥有稳定需求场景的产品,显然需要考虑的问题还有很多,比如“陌生人社交”的需求其实萌芽于用户本身,而非“产品去推动”——也就是说产品更多承载地是整个陌生人社交中“过程”的角色——那么这个“过程”到底应该是什么样?谁来定义整个过程?用户们喜欢的“过程”是否是产品需要的“过程”?

这些显然是很难产生标准答案的问题。我们在Soul上随机匹配了几位网友,分别和他们聊了聊。

对网友图南来说,她的目的很明确,“我在Soul就是为了交朋友”。为此,图南个人简介上的第一句话就是:95年的大姐姐,不处对象,只交朋友。

旅游、电影骨灰级爱好者、偶尔会和朋友小酌几杯。细腻的文字让一个落落大方的形象跃然屏幕。

图南说,她虽然注册了有一年多,但真正玩儿Soul只有一个月左右。这一个月的时间,她也确实在Soul认识了一些不错的朋友,并且还和其中两位网友完成了线下面基。

“见面更多的是惊喜,两位网友性格都很好,其中有一位明显感觉比线上更健谈。”对于线下见面的结果,图南给与了肯定,但在整个交友过程中,图南也表示遇到过许多不太好的体验。

“浮躁了人太多了,目的不纯的人也很多,需要自己鉴别。有些人一上来就处对象,看照片。”图南提到。

不过,虽然那些一上来就处对象的人给图南来了不好的印象,但在陌生人交友的场景中,拓宽自己的交友圈子,期望通过这些渠道找到对象也确实是许多人的目的之一。这种目的甚至还被这些应用的官网作为广告大肆宣传。

网友柳琦就是这样一位想通过陌生人社交找到对象的人,在被问到为什么来Soul时,她的回答很坦诚,我就是来找对象的。

对柳琦来说,Soul并不是她找对象的唯一渠道,只是听大家说在Soul有机会认识更多有趣的人,于是抱着姑且一试的心态来了。用柳琦的话说,这是多给自己一个机会。

但当我们追问,你真的相信能在网络上找到自己的喜欢的人吗?柳琦却几乎毫不犹豫的表示,并不相信。

在柳琦看来,虽然我确实是奔着找对象的目的来的,但无论是网络社区人群背景的复杂程度,还是陌生人交友的匿名性都让网络交友看起来并不靠谱。

所以,很多人不相信网络社交的真实性,但又有很多人期望在网络社交中找到对象;大家抱着一种十分戏谑的心态做着很认真的事情,这让陌生人交友多少显得有些滑稽。

当然,也并不是所有的人都期望在这里交到朋友,找到对象。对罗宾来说,他在Soul上的主要目的,就是将这里当成树洞,发一些不方便在朋友圈发的情绪。

罗宾告诉我们,在熟人社交的圈子里,很多情绪是没办法敞开表达的,你得时刻注意自己的人设,也得注意别人怎么看,怎么说。

“朋友圈都是熟人,有长辈、同事、领导,有时候想吐槽一下某个同事,或者想偶尔发一些文艺、骚情的话感慨一下生活。但都会怕朋友看到显得尴尬,但如果把朋友都屏蔽了,发出来没人看,那发出来也就没有必要了。”

但这些顾虑,在陌生人社区就并不存在。在罗宾看来,自己玩儿Soul就是把这里当成树洞,期望从陌生人那里获得情感的认同。

有人就聊聊天,没人聊天就在广场上看别人发的动态,像朋友圈一样用,但是这里不用担心有熟人。

陌生人社交的匿名性,给平台上的每一个用户都戴上了一个面具,让他们能够在网络的社会中畅快的做着另一个自己。

但人们对于匿名性的需求,除了将网络世界与现实直接隔离,同时也有人期望完全隐藏真实的自己,甚至将自己装扮成别人“重新做人”。

例如,一个在现实生活中只有三四分的人,却往往能够通过网络把自己包装成九分十分的样子,然后在网络中享受到在现实生活很难得到的关注和追捧。

在上个月我一位朋友就曾在朋友圈爆料,有人将她在朋友圈发的个人照片和个人简介原封不动的搬运到了Soul做成一个高仿号,然后借着她的名义交友。

显然,这种因为匿名而无法鉴别一个人是否真实的情况,也给那些想要通过陌生人社交平台找到对象的人带来了许多困扰。

例如,经常就有网友在社交平台表示,自己在约了网友线下见面之后,却发现真人和照片是买家秀和卖家秀的差别。以至于有网友吐槽说,约网友见面就像开盲盒一样刺激。

对此,通过Soul交到朋友的图南也告诫到:“见面还是要谨慎,网上聊和线下聊是两回事。”

在她看来,网络上各种信息很复杂,需要自己用心去甄别。那些一上来就要照片、提其他要求的我一概没理,只有聊得熟了,彼此都把对方当朋友了才会给照片。

抱着交朋友的目的,更看重性格,不对外在抱有期待,才更有可能获得惊喜。

长不大的陌生人社交

其实不光是来自用户们的“敌意”,陌生人社交创业者们也经常(至少是在口头上)把“熟人社交”当成过假想敌。比如2019年1月的时候,罗永浩在发布聊天宝的时候就喊出过标语“今天是个特殊的日子,历史会记住今天”——这句话后来被无数行业媒体所引用,发展成为知名行业口号“天下苦微信久矣”,在当时引发许多行业大V们痛陈熟人社交的种种弊端:

体积大、占内存、人脉杂、没隐私……

我们甚至能够在“熟人社交”的那些赢家身上也看到同样的逻辑。比如在2019年,算上年底发布的匿名情感聊天软件的“灯影交友”,腾讯总共推出了五款主打社交的软件(前四款分别是猫呼、轻聊、友记,和复活的朋友)。

但陌生人社交能成为熟人社交的“替代品”吗?这显然是一个很难成立的逻辑,因为从陌生人社交的“先天条件”来看,它既无法像微信、QQ等熟人社交产品一样,通过用户规模的聚合来形成自己的行业壁垒,也无法真正意义上地“重新定义人们的社交方式”:

首先,陌生人的社交是绝对的小众的

关键词: 陌生人 需要 社交

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