文 / 美股君
出品 / 节点财经
人之爱美，自古有之。
追溯人类的“颜值经济”历史可以发现，在夏商周时期的东方，有人为了美白服用水银烧制的飞云丹；在16世纪的西方，欧洲女性曾为了美白而用铅粉涂面。然而，水银、铅粉均有剧毒，使用不慎会带来性命之忧。
春节刚过，原地过年的人们就潮涌般奔赴医美机构，双眼皮、瘦脸针、光子嫩肤、热玛吉……统统安排上。整容机构也纷纷打出“新年焕新颜，美丽一整年”的slogan吸引用户。
不过，正如古代美容术的两面性，现代医美是让人变美的利器，也有可能成为某些女孩的噩梦。其中，黑医美就是这个行业的“阿喀琉斯之踵”。2021年2月，演员高溜公开透露自己在广州熙施时代遭遇事故，鼻头坏死毁容。事后查看机构相关资料，才发现他们没有“肋骨鼻”手术相关资质。
这些都让我们见识到，从古至今，通过不正确的方式变美是如此可怕。即使是在已经相当现代化的当下，不科学的医美方式依然普遍, 非法经营的医美机构和非法从业者数量众多,令人防不胜防。
这也让人进一步确信：在医美逐步走向下沉市场的当下，这个行业迫切需要正本清源。而这需要相关平台能够建立起一套能实现正向循环的基础设施，以扫除行业的信息不对称，树立专业评级，同时进行技术赋能等。这让类似新氧这样的互联网医美服务平台的价值进一步凸显了出来。
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乱象丛生和信任经济
中国现代整形手术起始于1929年，彼时上海出现国内第一家整形外科门诊。1997年，美容整形医院伊美尔成立，标志着民营医疗开始进入整形美容市场。此后，医美行业开始了正式扩张。
2008年，本土玻尿酸巨头华熙生物成功登陆港交所；2013年，首家民营整形美容外科医院华韩整形上市；随后，伊美尔、美莱等线下医院也开始加速扩张，医美行业进入快速发展期；2015年，在社交媒体、国际消费文化等助推下，国内医美消费者数量及需求进一步增加，行业进入爆发性成长阶段。
不过，医美市场多年来一直存在市场高度分散、市场乱象层出不穷等问题。比如，水货、假货在黑诊所或网络平台社交平台横行，不仅引发低价竞争，还带来了安全隐患；黑机构或黑医生无证营业或者经营超出业务范围外的项目，引发定价混乱和过度医疗；虚假营销货获客营销成本过高等。
招商证券的一份医疗美容行业深度报告将常见的医美事故和纠纷归因于三大行业乱象：不合规的机构、非法从业者和假货水货泛滥。
艾瑞咨询的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》也显示，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，而非法经营的医美店铺数量超过8万家，合法医美机构仅占行业的14%。在合法的医美机构中，依然存在15%超范围经营的现象。“黑诊所”、“游医”可以说是层出不穷。
为了打击非法医美，2017年，国家卫计委等七部委建立了“黑名单”制度，随后全国多个地区均推出了类似的相关规定，这一定程度上提高了医美行业的准入门槛。但“冰冻三尺，非一日之寒”，医美行业的非法经营、安全风险等仍是影响其良性发展的掣肘。
问题的背后也是机会。互联网的乱象和获客难题成了手握流量的互联网巨头和创业公司们进入医美行业的机会。
医美是一门“信任经济”，用户决策是分层的。
艾瑞咨询数据显示，从打算体验医美项目，到实际购买项目，25%的医美用户花了20天1个月，28.3%的用户花了1-3个月。手术类用户的决策周期平均为44.51天，非手术类用户的决策周期平均为39.30天。
比如, 无针水光等入门级医美项目, 客单价低于200元，无创无风险且无需医生操作; 抗衰的热玛吉和超声刀项目属于非手术类的光电类项目，客单价多在5千-1万以上，价格高，治疗有创伤性和风险，用户的决策路径接近手术类医美项目; 玻尿酸等注射塑性项目对医生技术要求高且具备一定风险性，用户决策路径与手术类项目较接近。
针对医美行业的“信任经济”，作为国内最大的互联网医美服务平台，新氧打造了一整套的解决方案。
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“媒体+社区+电商”
