腾讯科技讯 3月24日，小米集团公布了2020年第四季度和全年业绩报告。2020年，小米收入达人民币2459亿元，同比增长19.4%；经调整净利润人民币130亿元，同比增长12.8%。2020年第四季度，小米集团总收入达人民币705亿元，同比增长24.8%；经调整净利润达人民币32亿元，同比增长36.7%。
财报发布后，小米总裁兼代理CFO王翔，CFO兼集团副总裁林世伟等高管首先召开了财报问答会议。
摩根大通分析师：第一个问题有关于公司海外市场的商业变现，看起来在四季度公司海外市场的营业额迎来一个平稳增长，那么为了推进商业化公司在海外市场有哪些战略？为未来的盈利有哪些项目正在孵化？第二个问题有关于中国市场，我们可以看到在过去的几个月公司获取到了非常高的市场份额，从10%到现在14-15%。月活用户数是在最近才开始呈现增长趋势的，请问小米智能手机的市场份额和月活用户数存在怎样的相关性？中国市场增长的主要驱动因素有哪些？
王翔：第一个问题有关于海外市场营业额，实际上在海外市场我们还没有正式开启商业变现的进程。尽管如此，在中国市场外的很多地区，尤其是在欧洲，小米手机业务在市场份额上都获取到了迅猛增长，在营业额方面的增长也呈现出十分健康的态势。
除此之外，我们正在积极的与当地的公司搭建合作关系，为了可以逐渐创造一个完善的生态，从而实现商业变现。
第二个问题，在中国市场月活用户数的增长是十分强劲的，这确实在一定程度上带动了营收增长，除此之外，我们也在不断拓展高端手机业务，这也为营业额的上涨带来积极影响。另外，除了智能手机领域我们也获取到了大量智能电视用户，这些是全年增长的主要因素。
林世伟：我做一个补充，实际上在海外市场我们正在尝试通过多种渠道来实现商业化，比如游戏、广告等等。在浏览器业务上，我们迎来了健康的增长。在之后我们还会继续探索更多可持续的商业化方式。用户数的增长为我们未来逐步在海外市场推进网络业务创造了土壤。
对于中国市场，2021年1月我们公开了月活用户数，为了让投资者可以更清楚公司的增长。正如之前所提到的，小米11获取到了很多新用户，帮助我们进一步拓展月活用户，在今年2月和3月，这个数字持续呈现出健康的增长趋势。
在网络服务业务，我们看到高端机比入门机能够实现更高的变现率，比如小米11就相对于其他的机型创造了更高的营业额。所以，希望随着我们慢慢推出更多的高端机型，营收也可以随着进一步提升。
与此同时，我们还正在通过信息流广告提升用户体验，去年广告营收也收获了喜人的成绩。游戏业务随着新营收战略的投入预计今年下半年会有进一步的提升，如王总刚才提到的，智能电视业务也是我们目前商业变现的驱动因素之一。
中金分析师：关于毛利率，四季度公司毛利率增长非常迅猛，尤其智能手机业务单元，创造了近10.5%的增长，请问主要的因素是什么？这一增长受到外汇利率波动的影响有多少？生产材料的成本在全球大环境下上涨了非常多，那么在这个情况下公司预计2021年毛利率为多少？
王翔：四季度增长主要原因，第一，我们在全球交付了更多高端智能手机，从而导致了更高的营业额。第二，我们并没有过于迅猛的进行市场扩张以及营销，这也在一定程度帮助实现了更高的毛利率。
在未来我们会继续发布更多的高端机型，并且谨慎进行扩张，希望可以保持这个健康的增长趋势。
中金分析师：第二个问题有关于线下门店，因为线下是提升用户体验和进一步拓展高端市场的重要战略之一，尤其是在中国市场，请问公司对此的计划是怎样的，尤其是在三线和四线城市？
王翔：我们在未来的计划是可以在中国所有的地区开展线下门店，也就是我们称的小米商城。截止到2020年底，我们已经开了3200家线下商店，并且这个数字还在持续增长，增长率是很快的。
除此之外，我们还在搭建门店管理系统。通过这个系统，我们可以追踪商品物流以及每个门店的销售情况，这样一来我们可以极大的提升营销效率，这是一个长期的战略。我相信在2021年我们会在中国的三四线建立起更多的线下商店，争取覆盖到每一个区域。
林世伟：在拓展线下业务方面，我们并没有采取过于激进的策略，而是选择和很多公司进行战略合作，并通过小米开发的管理系统对其进行管理，从而使这种合作的门店也可以达到小米商店的运营效率，这种模式让我们在整个市场竞争中取得了优势地位。
