快科技10月28日消息,据媒体报道,OpenAI近期因一起ChatGPT癫痫医疗建议导致的致命事件被起诉。
一名患有癫痫的31岁亚马逊软件工程师鲍文·万于今年2月去世。当地时间周二,她的父母对OpenAI提起诉讼,指控ChatGPT曾指导女儿逐步减少抗癫痫药物的用量,并教她对医生隐瞒这一做法。
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据悉,鲍文·万去世前使用的是GPT-4o,这款模型曾因容易与用户建立过度迎合、不断给予肯定的拟社会关系而受到批评。
OpenAI此前已宣布将停用该模型,并于2月13日将其从ChatGPT中下架,而万去世的时间是前一天。
这起诉讼是针对OpenAI的一系列诉讼中的最新一起。2025年8月,16岁少年亚当·雷恩的父母提起诉讼,指控OpenAI将用户参与度置于用户安全之上。
此后,又有多起诉讼陆续出现,相关家庭指控称,GPT-4o会不断肯定用户的想法,并逐渐成为他们信赖的倾诉对象,同时将他们身边的亲友排除在外。多名家属表示,亲人最终与朋友和家人疏远,甚至断绝联系。
在鲍文·万的案例中,诉讼文件称,聊天机器人不仅影响了她与家人的关系,还介入了她与医生之间的沟通。
媒体审阅了鲍文·万与ChatGPT之间超过27万条聊天消息后发现,在她去世前很长一段时间里,聊天机器人就一直在帮助她绕开医生的建议。据诉讼指控,这一情况在鲍文·万开始减药之前就已出现。
诉讼文件还指控,ChatGPT还教唆鲍文·万对医生隐瞒减药计划。1月29日,在一次全科门诊就诊前,聊天机器人告诉鲍文·万,不要向医生提及自己的减药计划。
当医生要求她进行血液检测,以测量体内拉莫三嗪的浓度时,鲍文·万拒绝了。诉状称,ChatGPT对她的拒绝表示赞许,并承认这项检测可能会暴露她体内药物浓度不稳定的问题。
医生在接受媒体采访时表示,考虑到鲍文·万的病史,他根本不会考虑让她停用这种药物。
减药后的几天内,鲍文·万开始描述自己出现意识混乱、时间感缺失以及一种仿佛置身异世界的感觉,这些症状与她过去的癫痫发作经历相似。然而ChatGPT却将每次异常状况解释为大脑正在重新适应药物剂量变化。
据了解,多年来,鲍文·万一直饱受癫痫困扰,大部分时间只能待在家中,经常依靠父母提供情感支持。2023年,她开始使用ChatGPT寻求恋爱关系方面的建议,并咨询保险和残障福利相关问题。
到了2025年,鲍文·万每周与ChatGPT交流的消息数量平均超过1500条,与父母联系的次数则逐渐减少。那年3月,她曾写道:"有时候,无论我们聊的是什么,我都开始把你当作朋友了。"
父亲表示:"自从她有了ChatGPT之后,她跟我们交流就没那么多了。他们在阅读女儿与ChatGPT的聊天记录时,几乎认不出那是自己熟悉的女儿。"