据日本新华侨报12月13日报道，无人便利店的扩大，对高龄少子化中需要确保劳动力的日本零售业来说是一个好消息。随着老龄化的发展，日本对外国劳力的依赖不断增加，为了弥补劳动力不足，虽“AI抢夺人的工作”等各种各样的议论高涨，但无法阻挡的是无人便利店在不久的未来会改变日本零售业的方式。
报道称，美国亚马逊公司率先于今年1月在西雅图开设了零店员的便利店“amazon go”。日本的流通行业也急需可以应对人手不足的“处方”，根据销售规模和区域的不同，人手不足导致店铺关闭的趋势正在增强。
大型企业的危机感总是很强，在便利店行业，LAWSON致力于利用智能手机实现无人售票。JR东日本铁路公司在17年11月与系统开发公司Signpost合作，在JR大宫站开始了在限定的时间内可以用Suica支付的无人便利店，18年10月17日又在JR赤羽站内开设了无人便利店。
在流通行业人手不足和劳务成本上升的情况下，位于涉谷的600公司也开始了无人的迷你便利店事业。与美国亚马逊的“amazon go”等方向性不同，这是一种试图以减少功能的轻装备系统来实现零店员的尝试，一旦推广将会改变日本的购物方式。
从各大公司积极开发人工智能以及日本政府对人工智能开发的推进来看，无人便利店将逐步在日本扩大版图。日本在解决劳动力不足的同时，还会出现以人工智能取代大量劳动力的趋势。
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