众所周知，车主希望能够快速、方便地为爱车加油，包括提供多种油品选择、清晰的油价显示、方便的支付方式等。一些车主可能希望在加油站能够获得简单的车辆维护和保养服务，如轮胎气压检查、油水添加、洗车等。当然，如果加油站能够满足车主购买食品、饮料、日用品等杂货的需求，便利周到的服务会让加油站很受欢迎。
能链旗下第三方充换电服务商快电，把服务做到极致，其依托数字化能力连接场站与车主，一方面为场站带来收益增长，另一方面也为车主们带来充电便利。
“我们小区物业说负荷太大不让安私桩，导致每天充电特麻烦。必须要开5分钟车到小区外的充电站去，但是那边的桩要么是坏了，要么被油车占位，根本充不上！”吴女士说，“后来同事给我推荐快电，找桩确实方便多了。而且快电App里还清楚标记充电站里快、慢桩和空闲桩数量，可以根据需要提前做筛选。”
目前，快电已连接起全国主流充电桩运营商，构建了覆盖广泛的互联互通的充电桩网络。车主只需要动动手指，附近的桩就尽数展现在眼前，桩的情况如何、具体位置在哪里、怎么去、什么价格等信息十分详尽。
快电给吴女士的惊喜远不止“找桩快”。“新手总是找不到路，快电支持地图直接导航，而且有‘找桩路书’功能，能精准指引帮我找到位置。他们的运维人员也很贴心，我第一次去他们场站的时候，运维人员正在打扫垃圾，检查设备。”
充电的等待时间很无聊，而且会有很多即时性需求产生，比如想吃个快餐、按个摩、买个零食等等。为满足车主充电场景的多元需求，快电对充电服务做了拓展，融入生活服务，在场站增设自助餐饮、自助洗车、自助购物、休憩娱乐等服务，最大程度方便车主。
“新能源车发展很猛，手上有点闲钱，我就开始琢磨充电桩业务。”王先生说，“但是我之前完全没接触过这些，最后选择了快电做合作伙伴，从0到1帮我建站，整体上我是十分满意的。”
快电可以为充电场站主提供从选址、设计，到安装、测试再到后续日常运维的“建站+运营”全流程服务。具体来看，快电先基于大数据系统开展能源热力图分析，帮王先生做好选址工作；在建站过程中，快电又集合业务优势，以大规模直采方式帮其降低充电桩采购成本，同时也能保障充电桩品质和售后服务质量；建站后，快电依托其构建的公域流量池，借助数据中台、针对性运营方案等，帮助场站获客、留客、拉新。
显而易见，加油站车主对一条龙服务的需求主要集中在加油便利、车辆维护、购物和餐饮、休息和便利设施等方面。除了充电的基础服务外，快电优选还将为提供全面、便捷、高质量的服务，可以提高车主的满意度和忠诚度，为充电站增加更多营收路径。
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