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井文兵:做二手车行业最重最难但却正确的事情

2022-11-02 11:41:46来源:壹点网

越是艰难的时刻,越是考验一家企业的“触底反弹能力”。经历2020二手车行业阵痛,转型为“自建库存”模式,亲自下场做二手车交易,将用互联网技术改造二手车行业的宏大愿景落地到一城一店,甚至是每一辆车服务体验中,优信的这一变阵,也显示了其聚焦卖车 的决心与信心,更是考验团队对于转型的耐心。

对此,优信首席战略官井文兵在接受《21世纪商业评论》,“我们复盘了中国10来年的产业发展,优信的得与失,也深入研究国外几家市值最大的二手车公司,对自身业务做出调整”。

以前,优信选择先解决二手车行业信息不对称的问题,研发检测工具,搭建数字化平台;推出二手车检测评级的方法论,提供给线下二手车商;也帮车商卖车给终端用户,做消费者平台业务。

车商本身是分散,他们作为规模较小的经营者,既没有能力、资金、场地,也没有意愿对二手车商品质量做特别大的提升。

上游二手车品控很难,不同车商有不同标准,商品交到优信手上,通过代卖平台模式出售给消费者,这样的做法容易引起客诉;车以什么样的价格卖,调价不调价,主动权并不完全掌握在平台手里,运营响应速度受到影响。

如果想要保证商品质量足够好,服务及时、售后完善,得自己拥有这个商品,才可以决定花多少钱来提升品质,是不是做包修、包退、包换的服务。

由此,优信决定做行业中“又重又难”的事情——自营二手车。新模式的转变,得到了来自蔚来资本和愉悦资本的资金支持。

在资金的全力支持下,优信还确立了新的仓储式卖场模式。公开信息显示,从去年开始,优信二手车西安大卖场和合肥大卖场先后成功落地,分别成为西北最大的二手车大卖场和安徽最大的二手车大卖场。

井文兵表示,优信这一战略模式的成功转变,为二手车市场提供了很好的模范作用,优信二手车将稳步前进,提高产品质量和服务品质,不求快,但求稳。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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