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服务精益求精,海伦堡物业打造美好品质生活

2022-08-11 09:20:18来源:壹点网

近年来,物业管理行业一直保持良好发展势头。在这样的背景之下,实力强劲的物业管理企业自然会更加受到资本的关注,而海伦堡物业便是其中之一。

海伦堡物业在国内发展多年,以优秀的服务品质、高满意度的客户体验为公司发展的根本。在行业转型升级的战略机遇期,海伦堡物业运用“物业+互联网”创新模式,持续升级智慧物业服务的同时,不断深化多元化增值服务。海伦堡物业积极融入科技力量,打造“360度倾情服务模式”,以客户的居要求和心理感受为切入点,不断推进基础物业服务标准化、精细化,打磨服务品质。

具体来看,海伦堡物业定期开展赋能培训,加强案场服务规范化,为客户带来优质的置业体验;在社区运营方面,海伦堡物业始终以业主需求为立足点,全年举办数百场物业经理服务日和高频便民服务日,主动聆听业主心声,为业主排忧解难;同时积极举办各种社区活动,丰富业主的业余生活,营造具有强烈归属感的居住文化;积极推行垃圾分类,为业主创造更美好的社区环境;疫情期间海伦堡物业各岗位员工严守以待,为业主的安全与身体健康保驾护航,全方位提升业主的居住体验及生活幸福感。

随着社区人口以及消费场景的变化,社区增值服务将拥有更加庞大的市场需求和前景。海伦堡物业紧抓发展机遇,于2016年年底开始布局智慧物业行业,并准步扎根物业建设,以物管业务优质运营为基础,利用物联网和互联网技术,满足客户日益增长的社区生活服务需求。2017年,海伦堡物业将“健康人居”产品研究以及服务领域付诸实践,发布了“健康+居住体系”,打造紧贴业主“衣食住行”的社区生态圈,进一步加强增值服务能力,提升盈利创收。

两年后,海伦堡物业创新迭代出“健康+2.0”。在“健康+1.0”的基础上,海伦堡物业从产品思维、空间设计、生活营造三大维度切入思考,并在行业内率先提出包括生态规划、健康园区、智能享受、共享配套、尊享归家在内的十大健康生活体验标准,共涉及48个价值点,169项细节,满足人们对健康人居的向往和追求。经过升级后的“健康+2.0”体系,更加注重客户的生活及住宅、社区公共区域的建设。从产品得到聚焦人本身,海伦堡物业还与互联网医疗微医集团联合打造了“Hi+健康线上服务平台”,同时以“Hi居”APP为核心,形成Hi居智慧生态圈。

海伦堡物业坚持以人为本,改善人居环境。通过不断生长的产品力与服务力,海伦堡物业持续提升业主的居住品质,致力于营造稳定、安全、舒适、健康的人居环境,打造温馨和谐的海伦堡社区。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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