新闻 资讯 金融 知识 财经 理财 科技 金融 经济 产品 系统 连接 科技 聚焦
首页 > 新闻 > 热点 > > 正文

团咚咚以工具链接行业资源,赋能私域电商完整生态

2022-06-07 16:37:03来源:壹点网

在线流量红利的见顶,叠加疫情影响下的加速线上化,私域在火热的发展态势下再度升温。数据显示,2021年私域电商的市场增速已达公域2倍,整体GMV超3万亿元,全年增速超100%。私域电商正在成为电商未来的发展沃土,它不仅延续着电商过去的扩容与繁荣,也在商业模式的不断迭代创新中实现着产业链资源的高效整合,体现产业互联网“1+1>2”的增值效益。

基于私域电商蓬勃发展的现状,团咚咚的创始团队希望能够打造一个高效协同网络来进行“行业撮合”,通过打通品牌方、供应链、团长、服务商之间的链接,聚合更多人的力量,实现资源融合,构建共享的私域生态。

回顾团咚咚1.0时期,它开发了“自动收单、商品sku管理、订单管理、售后管理、营销管理”等多项功能,为团长提供了系统化的“作战方案及作战工具”。不仅解决了信息效率问题,还处理了团长可能面临订单统计遗漏、金额统计错误、核销困难等问题,提高团长运营及经营效率。更是将“服务商”这个角色糅合进整个生态之中,打通了供应商与团长之间的帮卖关系,最短化全程交易链路。而在功能迭代方面的表现更是突出,对于团长用户提出的要求,团咚咚都能很快做出响应,“短平快”的更新速度,真正为团长做到了降本提效。

历经3年沉淀,团咚咚作为“工具”在社群团购领域拥有了不小的影响力,甚至在服务能力及团长留存等多方面早已赶超了同时期的很多工具,受到了团长的一致好评。

团咚咚一直秉持着以团长为中心,站在团长的角度思考,把自己的脚穿到团长的鞋里。在疫情影响下,团咚咚敏锐地感受到团长对工具的需求也有了新的变化。比如,上海疫情期间,居民的日常生活物资采买方式的变化,催生了由小区居民自发组织形成的“上海团长”。做疫情期间的上海团长并不是一份轻松的工作,它需要对接资源沟通、抢购、安排物流、数据统计、管理志愿者团队、分发物资等琐碎又复杂的流程,而目前已有的工具都无法完美匹配上海团长的需求,漏单、漏帐时有发生,为“上海团长”的工作增加了不少的负担。

团咚咚在收到上海团长发来的求助信息之后,详细沟通和拆解了急需的功能。在收到求助的当晚,团咚咚的技术团队就加班加点,紧急完善了自提团的相关功能,新增单据打印功能,方便自提团长记录货物分拣,解决居民漏单、漏账等乱象,而这也是团咚咚2.0的雏形。

随着对社区自提团长的深入研究,团咚咚以社区团购的团长模型为基础,开发了“预售开团、以销定采、凑单成团”等一系列更为适配社区自提团长的功能。团咚咚更是基于自提点开发了“拼团”功能,可由团长自由设置成团条件,不达人数自动解散/提醒补运费等功能,将“帮卖团长”的角色和业务进行标准化,提高了整体团效。

此外,团咚咚2.0还根据团长需求开发了“分拣单、配货单、对货单及分货单”等所有表单类目,将“网格仓分拣、运输司机配货、团长核对签收及团长分发”等工作以表格的形式清晰的展示出来,并且支持实时打印,不论是网格仓、配货司机还是团长,都能享受到便捷,将工具做到了“极致”。

在团咚咚2.0的功能开发完善过程中,团咚咚寻找了几位上海团长去体验了“落地配”整个功能。团长表示通过设置“成团条件”之后,不达人数可以设置自动解散/提醒补运费等功能,不用再一个个退单/额外私下提醒补充运费,真正为团长实现了降本增效。而“分拣单、配货单、对货单及分货单”这四大表单也将所整个流程中需要的表单都整合出来,使每个环节都清晰透明,避免“漏单、漏帐、漏货”现象的出现。在这些功能完善和流程简化之后,团长们表示至少可以提高40%的团效,后期对扩大业务范围和业务规模都有着不小的助力。

在以“链接”为特征的信息时代,企业必须善于撬动所在商业生态圈的最大价值才能保持竞争优势。团咚咚链接行业资深媒体、团长、供应商、品牌商、社群等领域资源,共同发起了“团咚咚·团长商学院”。社区团购产业第一媒体、开曼4000创始人郭德苍、国际社群联盟主席、视盟数商创始人管鹏等10多位行业资深领袖加入金牌导师阵营。团长学院将以团咚咚工具为基础,汇聚社群团购、社区团购等线上线下各类行业资源及行业资深老炮,带动私域电商参与者快速上手,相互协同,共同成长,助力个体和企业把握红利,构建完整的生态链。

这也证明了团咚咚始终将用户体验放在首位,尽全力将团咚咚打造成一个可匹配不同类型团长(社群团购/社区团购)的工作台,最大程度为团长、供应商和品牌商赋能。

正是因为团咚咚一直秉持着工具的“服务”初心,也吸引了一大批大团长、优质品牌和大型供应链公司的注目。据悉,团咚咚已与若干社群团购的标杆性大团长、专业的服务商机构达成合作意向,更与杭州、上海、广州、武汉、郑州等城市的大型线下供应链公司在“落地配”领域达成了共创意向,线上线下领域双结合的优势所在,相信团咚咚在工具领域将掀起一场不小的变革。而据知情人士透露,团咚咚近期也频频释放信号,对于新加入的团长、供应商、品牌商及服务商都有相对应的政策扶持,相信也会吸引不少个人及机构加入。

团咚咚也将继续链接各类行业资源,构建私域电商完整生态,促进私域电商合规化发展,为促进国家经济发展作出自己的一份贡献。

关键词:

推荐内容

热点
39热文一周热点