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“总想给你更好”高合汽车进化服务体系,开启“创享”服务!

2022-05-15 22:25:03来源:财讯网

 

高合HiPhi X交付一周年之际,服务屡获五星好评,满意度高达99%,而高合小伙伴们始终将100%作为他们的奋斗目标。所以近期正式发布了“创享”服务体系,这是高合服务的全新起点,通过开放共创的可进化服务,让用户享受到“总想给你更好”的高合服务体验。

高合带来的创享服务体系中,高合创享交付HiPhi Delivery只为满足每一位用户的需求,让每一位用户都能够享受到1对1的专享交付服务体验,并提供一站式的全方位定制服务。让用户可以享受到纪念日、生日、户外等定制化的交付仪式。针对疫情影响严重地区的用户,高合汽车提供无接触上门交付服务,连接疫情中断的提车之路,确保用户安心提车。而对于无交付服务中心的城市,高合汽车为车主提供贴心的异地到店交付方案,并为车主提供单程车票或高铁预定及一晚高品质当地酒店,用户还可根据自己的喜好提供管家式全程代办。

高合创享管家HiPhi Care只是为用户打造出独一无二的全链路触点,联合五大通路协同,协调“内卷”各个业务部门,能够更好、更全面聆听用户反馈,进而整合内部服务资源,优化和创新高合产品与服务。后续将用户的建议与反馈持续整理归类到产品、服务开发中,让用户与高合汽车真正的实现共创。

高合创享售后HiPhi Service只为车主提供1对1全天候专属服务。及时解决用车和出行中出现的各类问题,车主更是可以选择自驾到店或者移动服务,灵活安排自己的行程,无需耗费时间。高合创享能源HiPhi Energy则是通过智能充电产品、高合充电站、高合能源及充电合作伙伴组成的智慧生态互联网,为车主带来更便捷、智能创新的充电服务,同时在2022高合品牌建设上将覆盖城市地标、高端商圈及5A景区,还将通过1000V直流桩和将要上线的液冷超充技术,实现充电三分钟,续航百公里的充电体验。

高合汽车深刻洞悉用户的潜在需求,持续创造与满足高要求用户人群,并为其提供科技豪华属性的专属尊享服务升级。通过不断进化的高智能、高品质“创享”服务体系,将全面为用户带来与众不同的智能出行生活方式。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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