从今年年初开始,深圳疫情反复, 最严峻时全城一度按下缓行键。但每一次异常艰辛的挺进,都让接下来的步履更加从容。一场场艰难的疫情阻击战、攻坚战,推动着深圳的疫情防控朝着智能化、数字化方向不断进化。
在这个过程之中,龙华区凭借强大的产业创新基础和数字技术的先发优势,持续优化打通疫情防控的全链条,实现了从社区管控、核酸检测到流调排查的全流程数字化管理,构筑起一道牢固的“数字防线”。
管控有“数” “电子哨兵”采集大数据赋能基层防疫
作为深圳的人口和产业大区,龙华区城市治理错综复杂。疫情期间,密密麻麻的社区就像无数的小战场,承受着封闭与开放、流通和管控等多方面的博弈。
随着疫情防控常态化,“全员下沉、蹲守卡口”模式显露出疲态,各社区卡口人员疲劳作战,人手不足,一线工作人员不仅需要承担交叉感染的风险,也因为工作强度大,容易漏检误检。于是,更精准、更智能的管控手段成为基层疫情防控的关键。
在龙华区福城街道,随着110套智慧扫码仪器“电子哨兵”系统终端在辖区各社区卡口投入使用,管控难问题大大缓解。
该自动扫码系统支持扫粤康码、“深i您”健康码、刷身份证三种验证方式,能够快速识别人员健康码状态、核酸检测、疫苗接种等信息,整个通行过程不超过三秒钟。
同时,系统根据设定防疫要求能快速甄别出异常人员,提醒现场管理人员及时处置,并将相关信息上传防疫管理部门,将漏检误检的可能性降到最低。
据了解,终端设备采集的数据将全部回流至市级管理后台,为预警监测、流调等抗疫工作提供数据支撑,深入赋能基层数字化防疫。
“有了这个‘电子哨兵’,我们的查验压力就大大减轻了!”现场的工作人员感叹道。在这些“火眼金睛”的帮助下,不仅大大提高了卡口的效率和准确率,也缓解了防疫期间人手紧张的矛盾,真正为基层防疫工作提效减负。当这些一线工作人员从重复繁重的查验工作中解放出来,他们才有更多精力投入到更精细化、更智能化的防疫任务中去。
查询有“数” 小程序助力实现核酸“应检尽检”
当前,国内疫情多点散发,防控形势严峻,通过大规模核酸检测找到人群中隐藏的感染者,切断病毒传播链条,对于“外防输入、内防反弹”至关重要。
多轮大规模核酸检测是对一座城市统筹调度能力、应急管理能力、社会动员能力、落实执行能力的巨大考验。随着核酸检测需求骤增,各地市民大排长队、人群扎堆、感染风险大等问题日益严重。
为此,龙华区结合辖区各社区常态化核酸检测点位置情况,开发了核酸检测点人员密集度查询小程序。
市民通过i龙华区”小程序、i龙华区APP和“i深圳”APP龙华区专区便可随时随地查看龙华区任一核酸检测点的人员密集程度,从而能够更加合理地安排检测计划,既提高了采样效率,也减少市民排队的焦虑和疲惫。
此外,该程序还开设了核酸检测点位置导航功能,在列表中筛选出需要的核酸检测点,点击检测点右侧的位置图标,即可查看电子地图并导航直达具体位置。
四月,深圳开始变得炎热,在龙华各处的核酸检测排队现场,没有催促和不耐烦,没有拥挤和不文明,市民不骄不躁、井然有序,现场一声声“谢谢”、“辛苦了”轻声回荡,温暖人心。
一线工作者的日夜坚守和市民的鼎力配合,组成了特殊时期的双向奔赴,这是龙华区以数字化手段赋能防疫场景的最直观的缩影。在这条隐形的数字化链条中,一端连接着政府治理,另一端则直接服务着广大市民,随着防疫痛点和难点不断被攻克,政府服务水平和质量随之提升,市民能直观感受到的是更有温度、更有质量、更有安全感的生活体验。
流调有“数” “龙·眼”系统构建流调“智慧网”
疫情阻击战就是在与病毒争分夺秒,找到确诊者后,流调成为疫情防控最迫切的环节。
追溯感染来源、理清传播链条,最大限度查找风险点......流调是一个剥丝抽茧的复杂过程,不仅需要“找对人、找全人、不漏人”的准度,更需要“流调快一秒,疫情扩散的风险就会减一分”的速度。
为此,龙华区依托“数字孪生”底座,首创“龙·眼”智慧流调系统,将核心流调压缩到最快只需40分钟,远远快于流行病学调查6小时的要求。
在龙华区流调中心办公点,跟随着工作人员的鼠标移动,我们能看见整个城市三维全景的真实复现,鼠标轻点,重点人员轨迹等信息立即具象化地呈现出来,一目了然。经过短暂的分析和研判之后,相关工作人员在“龙·眼”认领到各自的任务,并迅速进入工作状态。一时间,电话铃声、说话声、敲击键盘的声音交织在一起......
在这个像是科幻片的场景中,主角就是“龙·眼”智慧流调系统,它是深圳市第一个“线索管理—线索协查—指挥调度—现场流调—部门协同”全流程、全领域的流调工作信息化系统。
该系统能提升流调效率的关键在于实现了疫情应急处置的横向联动和纵向协同,构建“及时发现、快速响应、有效处置”的跨部门、跨层级的流调闭环处置执行链条,有效提升流调工作的智能化、精准化、可视化水平,将流调工作指挥分拨提速40%以上。
同时,基于龙华区“数字孪生底座”,“龙·眼”智慧流调系统接入卫片、航拍、电子地图等图层信息,与BIM和CIM相结合,实现重点人员轨迹、封控管控防范区、特定区域的楼栋、房屋情况3D立体落图,全局布防可视化,疫情研判可观可感有深度,让一线疫情防控更精准、更高效。
在此次与新冠病毒的搏杀中,病毒随时变异,倒逼人类的防疫技术和手段不断进化,每一座城市都在为保护市民的安全竭尽全力,释放独特的创造力。
对于正在全面打造“数字经济先行区”的龙华区来说,数字化就是它的抗疫底色。在大数据识别、人工智能和AI等新技术深度赋能下,龙华区整个防疫链条环环相扣、紧密协作,不断往精细化、智能化、专业化方向深度延伸。
而这只是龙华区当下数字治理的一个缩影。2020年,龙华区领跑全市提出加速发展“数字龙华”,面向全球发布数字经济、数字城区、数字治理“三位一体”数字龙华宏伟蓝图,一场波澜壮阔的数字化转型悄然进行。以大数据为代表的新一代信息技术与城市深度融合,一个安全、幸福的智慧城市正在加速显形。
当下,深圳已经成功遏制了疫情扩散蔓延势头,但并不意味着防控措施的放松,疫情输入和反弹的风险依然存在。未来,龙华将继续充分发挥数字化、智能化优势,以数字化力量赋能精准高效防疫,做到心中有“数”,手中有“术”,助力打赢深圳市疫情防控持久战。
黄启韶
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