身为电销好助手,它不仅能在推广、邀约以及售后等多场景中发挥功效,还能在人机协作中完成客户意向初筛工作,提高效率,便于销售二次跟进。
在互联网的冲击下,用户的注意力被多元化的平台分割,多数企业会通过不同的渠道去获客,趋向于扁平化,对用户的画像比较模糊,针对于这类型的客户资源,销售只能一个个去进行交流沟通,但随之而来的问题也开始出现:
不同渠道的用户属性不同,意向程度不同,销售需要花费大量的时间沟通,有效率却极有可能只达到20%,工作效率低下,业绩跟不上,也没有更多的时间去维护有意向的客户。
销售分身乏术,身心俱疲啊朋友们!
总的来说,虽然把控了电话通话质量,但是整体筛选效率低下,触达用户时效差。
怎么办?要通话质量还是工作效率?
呐,小朋友才做选择,大人全都要。
在这里,及猫云智能机器人GMAI可用从线索池里快速筛选出意向客户,每天1000+数据,帮助销售过滤无效留资、识别出优质客户。在推动整个销售到转化的过程中,很难有客户能在“一通电话”下来就决定成交,大多都会在第二轮、第三轮电话或者面咨中进行深度沟通。
所以,初期的沟通占据整个业务流程的百分之30%,而这一环节内容多是重复性强、可代替程度高,可利用机器人代替人工去完成,既不会有情绪损耗的影响,又能节省人力。机器人在沟通中,对已配置的关键词、意向词进行抓取,并对人工做出提醒,人工可以根据情况随时回拨过去。
在及猫云智能机器人的协助下,销售仅需要接入高意向度电话,挂断、未接通、意向度不强的通话均被机器人有效过,而且机器人的日均通话量可是人工的3-5倍,效率翻倍。通过人机协作的方式,打造电销新模式,既保障效率的有效提升,又能稳固销售热情、保障通话质量、释放销售产能。?
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
关键词: 智能机器人