近年来，愈演愈烈的网络诈骗事件引起了全社会的高度重视，向民众普及防骗反诈安全教育知识成为当务之急。Soul作为备受Z世代喜爱的社交应用，以年轻人的视角创新反诈宣传形式，切实帮助用户提高安全防范意识，得到了广大用户的认可。
据了解，近几年不法分子的诈骗目标呈现年轻化趋势，中国信息通信研究院的数据显示，受骗用户年龄集中在90后，占比63.7%，其次是80后，占比19.6%，而00后受骗用户占比甚至高于60后。作为以Z世代用户为主的社交平台，为了进一步增强用户反诈骗意识，保障用户安全，Soul在完善风控机制、落实用户安全教育等方面多措并举，依靠社会各方力量的参与，加大对黑灰产的打击治理力度，致力于为用户营造安全温暖的社交氛围。
Soul致力于建立年轻人的社交元宇宙
Soul搭建有效风控机制 为Z世代用户营造安全网络环境
为了切实保障用户的社交安全，Soul自主建立起严密的风控机制。在Soul上，用户无法直接进行交易，有效降低了用户在平台被诈骗的风险。同时，Soul利用大数据和人工智能等技术，通过强化文本、语音、图像和视频等媒介的信息识别能力，为全链路风控提供支持。针对不法分子常用于伪装身份的图片，Soul自建网图人像黑库和诈骗犯文本器模型，对大量引用网络自拍、炫富图片发布虚假信息的账号进行识别和封锁，进一步加大了对不法分子的惩治力度。数据显示，Soul反诈中心2021年全年重点通过六大风控技术手段和500多种场景布控反诈策略，每日多维度专项保障25万用户的网络安全。
Soul反诈中心官方账号
Soul探索反诈教育新模式 加强安全知识科普
除了风控体系的技术保障，提升用户的防诈骗意识也尤为重要。因此，Soul在探索反诈安全教育新路径的进程中，持续落实系统化的宣传举措，以弹窗提示文案、趣味问答、站内官号宣传、用户投稿分享等多种方式与用户互动，不断强化用户防范意识。针对新用户，Soul会自动推送《星球防诈骗指南》，以图文和案例的形式宣传防诈骗知识，有效提高用户警惕。其次，Soul还设置“Soul反诈中心”防诈骗宣传与帮助账号，定期对违规账号进行封禁处罚公示，并提供反诈骗咨询，以实际行动切实帮助用户增强反诈骗意识。此外，用户若在聊天过程中收到“转账”等高危关键词，Soul会实时弹出预警提醒，同时通知栏将出现对应的“网络诈骗小贴士”，用户点击即可查阅小贴士中关于“杀猪盘”“兼职刷单”等常见诈骗形式的详细介绍，有效实现多场景化的安全知识科普。
Soul向用户推送星球防诈骗指南
Soul发布网络诈骗小贴士提醒
警企合作联动反诈 形成防范打击合力
为了达到防范打击效果的最优化，Soul积极协调社会多方力量参与到防骗反诈的共同治理中。由于不法分子无法直接在Soul平台内实施诈骗，便选择将潜在目标引流到第三方平台。基于此，Soul联合主流即时通讯平台等外部力量对黑灰产进行强力整治，有力阻断2000+不法分子在平台之间的导流链条，有效守护用户安全。
上海“最美反诈宣传民警”做客Soul群聊派对
在反诈宣传上，Soul邀请上海“最美反诈宣传民警”在平台上开设反诈群聊课堂，通过生动形象的真实案例讲述，为用户传授反诈技巧，着力提升用户的防骗反诈意识。此外， Soul还联合有关部门建立反诈模型，积极配合相关案件侦破工作，在坚决打击网络诈骗方面贡献了突出力量。
在提升用户体验方面，Soul时刻谨记国家号召，切实履行互联网企业的社会责任，不断沉淀复盘反诈工作经验，力求为当代年轻人提供更安全、绿色的网络社交环境，为用户搭建起更坚实可靠的安全保护屏障。
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