打造温暖社交氛围，建立严密机制维护用户安全
Soul始终以提高用户幸福感为自身发展目标，基于此，打造安全温暖的社交氛围。Soul通过多场景的风控策略体系、搭载智能决策引擎的实时反欺诈平台及风险画像网络等专项反欺诈措施，积极维护平台安全。同时利用大数据和人工智能等技术，提高了平台对敏感图文、音频、视频等信息的精准识别能力。Soul对IP异常登录、账号基础信息经常变更等行为进行标记和预警，进一步加大了对违规账号的监管打击力度。除此之外，Soul自建网图人像黑库和诈骗犯文本期模型，可以对涉嫌诈骗风险的账号进行实时识别和封锁，为用户安全筑牢防线。为了进一步实现对网络诈骗的精准打击，Soul对每日活跃用户100%通过风控策略检测，各场景布控策略达500种。相关数据显示，Soul反诈中心2021年全年封号105万个，重点通过六大风控技术手段和多场景布控反诈策略，每日多维度专项保障25万用户的网络安全。
Soul用户需通过安全问答解锁对话框
加强用户网络安全教育，设置多元化知识传播路径
为了让用户更清楚地了解网络诈骗的具体手段，提高信息甄别能力，Soul在用户教育方面也进行了系统化设置。从新用户注册开始，Soul平台便会向每位用户推送《星球防骗指南》，在真实案例的讲解中结合漫画、表情包等Z世代较为喜爱的流行元素吸引用户注意，从而更好地达到寓教于乐的目的。此外，Soul还设置了“Soul反诈中心”防诈骗宣传与帮助账号，定期对违规账号进行封禁处罚公示，介绍各类典型诈骗案例，并提供反诈骗咨询，帮助用户了解当下较新的网络诈骗形式，提高用户自我防范意识。
Soul向用户推送《星球防骗指南》
Soul设置反诈中心官方账号
警企合作，为用户社交安全保驾护航
为实现联防联控的合力治理效果，Soul联合公安部第三所，学习当下先进反诈骗技术，并与上海网安等政企机构创新合作形式，通过邀请“上海最美反诈宣传员”做客平台群聊派对，以rap、脱口秀等形式为用户讲解如何有效识别网络诈骗套路、避开诈骗陷阱，为Z世代带来了一场生动独特的安全教育。
打造安全绿色的网络环境，推动互联网建设持续向好发展，是每个互联网企业和网民的共同责任。Soul也将不断以实际行动践行平台职责，为用户的安全利益保驾护航。
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