外卖配送是一个低门槛、需求大、收入相对有保障的工作，也是许多外来务工者的 “进城第一份工”。一份面向5万名蓝骑士的调研问卷显示，超过四成骑士希望一边跑外卖，一边寻找留在这座城市的其他工作机会。2021年共有约114万骑士通过送外卖获得稳定收入，这一人数较去年显著增加。
2020年12月，杭州开全国先河，为20位饿了么蓝骑士颁发了经人社部门备案的“网约配送员”职业资格初级认证。作为全国首批拥有职业技能等级证书的外卖骑手，他们有资格享受到政府培训补贴、杭州市积分落户加分和个人所得税专项抵扣等技能人才政策。
为了提升“网约配送员”这一新兴蓝领群体的职业化成长，饿了么建立了不同职业发展阶段的能力模型，从杭州开始推广到全国，开展“网约配送员”新就业技能提升培训。2021年共有10203名蓝骑士报名参加职业培训，骑士的职业上升通道被进一步打通。
（图：外卖配送是一个低门槛、需求大、收入相对有保障的工作，也是许多外来务工者的 “进城第一份工”。）
外卖送餐员、网约车司机、网约家政员……新就业形态劳动者数量不断增加，权益保障也日益完善。平台及到场招聘的物流服务公司纷纷表示，将积极承担用工主体责任，完善劳动报酬保障，扩大对节假日、特殊天气、配送困难场景的跑单补贴。
专场招聘会上的建德市牛犇配送有限公司张先生介绍，为了吸引更多优秀的求职者加入配送骑手团队，公司不仅提供高温补贴、暖冬补贴、新人奖励、恶劣天气补贴等福利政策；入职第一个月，公司还为新骑手免除宿舍和车辆费用，入职后会有师傅带着熟悉路线和店铺。“跑外卖不仅收入稳定，而且也将越来越有保障，我们也希望在这次专场招聘会上缓解大家当前面临的‘用工难’问题。”
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