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“宠粉界天花板”——岚图的2021年进化论

2022-01-17 11:24:04来源:财讯网
近日,由得到APP创始人罗振宇主讲的《时间的朋友》跨年演讲如约而至,这场思想盛宴一如既往地收获高关注度,超过6000万观众在线观看。聚光灯下,岚图汽车的标识出现在舞台的显眼位置。作为演讲独家冠名合作伙伴,岚图,同在当晚迎来高光时刻。

“一直想找一个能代表这个时代的产品,比如电动汽车。很幸运,我们找到了,那就是岚图。”舞台上的罗振宇,如此介绍这位新伙伴。

对于什么是“能代表这个时代的电动汽车”,我们尚没有做清晰定义,但消费者清楚,一辆合格的当代电动汽车,至少要禁住“续航能力强不强”“极寒天气下能不能开”“安全不安全”“智能化水平高不高”“有没有充分尊重用户需求”这几项关键要素的考量。

经过考量的岚图,在这几方面均表现良好。

这源于岚图的持续进化。

就像岚图CEO卢放说的:“能生存下来的,往往不是最强大的物种,而是最能适应变化的物种。唯有不断进化,才能生存、才能发展。”

快人一步 才能赢得竞争先机

岚图,东风旗下2020年推出的高端新能源汽车品牌。

作为制造过5200万辆汽车、位列中国汽车工业第一梯队的老牌车企,东风是共和国汽车工业当之无愧的开拓者,而如今,这位开拓者要做新时代汽车科技革命的领跑者。

它将领跑梦,寄予岚图。东风公司董事长、竺延风为它亲自站台,而他,也是岚图汽车的主要创建者。

“岚图是我们面向新中坚力量,以‘淡、静、雅’的品牌理念,匠心打造而成的。您一定能够感受到岚图作为造车新势力的努力探索,也一定能够感受到岚图物有所值、价有所值、购而不悔、用而无忧、赋能生活、收获友情的品牌主张。”在“知音话岚图”首届VOYAN NIGHT岚图用户之夜举办前夕,竺延风预祝活动圆满成功时如此描述岚图。

岚图汽车主要创建者、东风公司党委常委尤峥说:“东风公司一直在探索自主汽车品牌的高端化路径,岚图是东风最新的实践探索。岚图品牌从2020年创立以来,依托东风深厚的造车积淀,以更灵活的市场化创新机制,探索出‘造车新实力’的创新融合发展模式,目前已进入快速成长期。”

 

“知音话岚图”首届VOYAN NIGHT 岚图用户之夜

梳理岚图的生长轨迹,“快”是鲜明特点。

2020年7月29日到2020年12月18日,岚图只用五个月的时间完成从品牌发布到产品首发;用347天完成从品牌发布到首车下线;又只用五个月的时间完成从首车交付到拥有7000个用户。

2021年是岚图开始在市场上奔跑的第一年。在岚图各个直营门店里,常有用户咨询的身影,节假日更是人流涌动。

2022年1月1日,岚图汽车公布2021年12月交付数据:交付岚图FREE 3330辆,环比增长192%。

卢放说:“保持快人一步,才能赢得竞争先机。”

 

性能级智能电动SUV——岚图FREE

其实,自岚图问世,就没松过劲头,自2021年8月启动交付以来,岚图FREE连续五个月实现环比上涨,累计交付6791辆,成交均价超33.8万元。随着12月产能大幅提升,岚图汽车将提车周期缩短至1个月内。

快速提升的同时,岚图在持续进行全方位进化。

“这个世界,不是最大与最强的走到最后,而是永远进化的成为最优。”“进化”,一个被卢放频繁提及的词,在岚图,它代表行动力。

为实现产品的不断进化,岚图FREE在汽车娱乐系统、控制系统、人机交互、管理系统及性能表现方面力求“常用常新”,实现整车远程OTA超60项功能升级。对于产品的进化,岚图FREE有个可爱的形容——聪明可生长的智能电动SUV。2022年,岚图还将上市大型豪华电动MPV——“岚图梦想家”。

 

大型豪华电动MPV“岚图梦想家”

为实现服务的不断进化,岚图在“六位一体”充电服务矩阵的基础上,继续实现充电服务升级。2022年,岚图用户的专属充电桩或车位将支持通过岚图APP分享使用,岚图APP还提供国网报装入口。岚图还开启了对于800V超快充技术的加速研发,为消费者打造更好的充电体验。

为实现团队的不断进化,岚图实施扁平化管理,没有部门、互称“老师”,协同作战,高效落地。

为以特殊形式见证中国变迁、感受中国实力、体验中国速度,并测试岚图FREE的远程性能,岚图汽车携手新华网参与拍摄我国首部公路题材大型微纪录片《新219国道》,多位岚图车主驾驶岚图FREE,组成车队,历经四十余个日夜,驰骋在新疆段多个高海拔、艰险山路地段……

进化后的成长轨迹,在岚图还有许多。这样的生长,也还在继续。

 

岚图FREE车主参与微纪录片《新219国道》拍摄

创新 为用户还能这么干

岚图的一切实践,有一个衡量点——以用户满意为准。

在2022《时间的朋友》跨年演讲上,超过1700位岚图车主的名字整齐出现在大屏幕上。看到屏幕的车主无不为之震撼、感动。

 

超1700位岚图FREE用户名字登上《时间的朋友》演讲屏幕

“岚图把愿意参加这场跨年仪式的车主的名字,打在跨年演讲的大屏幕上,车主可以一边看跨年,一边截屏圈出自己的名字,作为自己和跨年演讲同框的证明。”就连罗振宇都说,他没想到央企再创业,还能这么干。

这么干,为表达岚图对用户的诚意。

岚图,就是想把用户关系经营成真实的人和人的关系。

“岚图”这个名字就是用户思想碰撞的结果。当时,事业部策划好几十个备选名称后,邀请几百位参与者评选,最终,“岚图”被推选,大家说,“岚图”同音“蓝图”,寓意美好的规划与前景,拆开来看,“一山一风”又可以被理解为“山谷中的风”,而“风”也指“东风汽车”。

在岚图,到处可见用户想法结成的硕果,或岚图为用户着想的实践:

——为给岚图FREE定造型,岚图邀请东风集团内部员工与合作伙伴评审多款车型效果图,收纳意见后再修改,其中,也特别倾听了女性员工对外观与内饰的期待。

——为免除用户对“电动车不抗冻”的担忧,岚图自主研发“琥珀”“云母”电池系统,它们所具有的“三维隔热墙”技术、PACK五层安全防护技术、岚图专属云电池管理系统可以根据环境调整自身,提升电池稳定性。此外,岚图FREE还专门前往冬季平均气温零下30度的内蒙古呼伦贝尔牙克石市,进行高寒测试,并邀请多位用户目击现场。

——为收集建议、加速改进,岚图开展“测试同行者”活动,收集用户建议超过200项。岚图FREE最终上市版就是倾听并融合过百项意见后的结果。不仅如此,岚图还设立了“聆听用户之声”项目。统筹岚图全局的卢放、负责营销工作的CBO雷新,主管生产与质量的COO蒋焘均是该项目的参与者。

——为提升驾驶安全,降低事故发生概率,岚图FREE在车身A柱采用TRB+Patch符合结构热成型柱,在B柱采用TRB铝硅涂层热成型材料,还采用2000MPa铝硅涂层材料车门防撞梁,并完成多次从A柱到B柱再至车尾的全方位碰撞试验。

——为实现最大化的乘坐舒适度,岚图FREE首次将空气悬架下探到了30万级别车型中。车内配备PM2.5过滤装置,遇到雾霾天气,车内PM2.5会在五分钟内降至2.5以下。此外,岚图FREE还用液态喷涂隔音材料(LASD)替代了沥青固态“消音阻尼”,降低车内噪音的同时力求实现更环保、更健康的驾乘环境。

 

罗振宇:“除了懂得车,岚图还懂得,人比车重要”

“这是一个人比商品更重要的时代。岚图不是把一个产品卖个陌生人的厂商,而是一个为喜欢自己、信任自己的人努力服务的组织。”卢放如此定义岚图与客户的关系。

拼!平均年龄31岁的创业团队

自打福建用户林明星在线上留下“意向购车资料”后,岚图厦门店店员工沈建伟就有了心事:

岚图厦门店距离林明星所在地250多公里,林明星想买车,但看车难。客户就容易流失。这可不行!

怎么办?“远程!”

就这样,250多公里的距离通过网线变成了“零距离”。通过视频,沈建伟耐心解答着林明星对岚图FREE的所有疑问,一遍又一遍。

岚图FREE的优质特性加上沈建伟的轴劲,最终打动了林明星。终于,林明星成为岚图FREE的首批车主。

在岚图,像沈建伟这样的员工不在少数。他们的扎实、肯干,敢拼、敢上,高效、敏捷成就了今日的岚图。

岚图的4000余名员工中,有大量拥有奔驰、奥迪、大众等品牌企业工作经验,且来自互联网、航空航天、新能源、快销、IT科技等多个领域。员工的平均年龄仅31岁。

 

岚图汽车科技有限公司办公区

走进位于武汉汉阳区黄金口的岚图公司,眼前是一派繁忙景象:

技术部门的工程师们仔细查看岚图APP上的用户反馈,一旦发现任何用户意见,便迅速组合开小会,第一时间解决问题……

造型办公区,员工们三三两两聚在一起,或在设计师旁围成圈,探讨车型外观设计与车型参数……

“这里没有设计师、高级设计师、主任设计师之分”,员工储勇进对岚图的扁平化管理很认可,他说,在岚图,没有各个部门,只有各个领域;称呼没有“某总”,没有“某工”,只有“老师”。员工们围绕目标,共同协作,把问题解决掉。

为把问题解决彻底,岚图的员工们常常很拼,每晚八点,办公楼内依旧灯火通明。

为什么这么拼?正如一位员工在采访时说到的:“岚图是我们自己一手创造出来的品牌,承载了我们的梦想,所以在这里可能有这种感觉,那就是感觉自己的生命就系在这条‘线’上。”

初心入磐,使命在肩。岚图品牌承载着员工们的梦,也承载着东风的希冀。

对于如期而至的2022年,卢放用一句话概括出岚图要走的路。他说:“岚图将继续围绕用户、合作伙伴、员工进行共创共享,持续加强对于核心技术的掌握,坚定打造真正的用户型科技企业。”

他相信,这个时代,属于每一个脚踏实地的人。

 

关键词: 2021年 进化论 岚图

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