新闻 资讯 金融 知识 财经 理财 科技 金融 经济 产品 系统 连接 科技 聚焦
首页 > 金融 > > 正文

又现Galaxy S7 Edge爆炸案例 三星赔偿用户一台全新S9

2018-11-23 16:48:51来源:IT之家

三星Galaxy Note 7的爆炸传奇早已不复存在,但这家韩国公司似乎依然还无法摆脱阴影,因为其他型号偶尔也会因为没有明确理由而着火。涉及此类事件的最新事件是Galaxy S7 Edge,当机主想要掏出它拍照时,它意外冻结和关闭,几秒种后就起火了。

reddit用户rokhana就是遭遇这一事件的机主,爆炸的手机引燃了他身旁的毛巾,幸亏爆炸时人在机器旁边,免除了厨房起火的悲剧。

三星最初拒绝更换手机,因为该设备已经超出保修范围,但在此事件获得更多曝光后,三星美国和三星摩洛哥都已经介入解决此事。

“他们道歉了,并说这个问题会由销售的商店负责处理,”所有者说。一方面三星也希望删除他发在网上的照片。

三星提出给rokhana一个新的三星Galaxy S9,但作为回报,他们要求删除所有社交媒体帖子。三星称这并不是为了阻止这个故事成为头条新闻,而是为了避免其它别有用心者提出欺诈性的投诉主张。

“三星解释说,他们希望我删除帖子的原因是为了防止其他人提出毫无根据/欺诈性的主张。显然,他们已经遇到过有人从推特上的合法投诉中抓取损坏的Note 7图片,并发送电子邮件,假装他们的手机烧毁并要求更换,“S7老板解释道。

在rokhana最初拒绝同意这笔交易,他认为三星只是希望这起事件消失,后来这家韩国公司决定提供一个没有附加条件的替换手机。

关键词: Galaxy S7 Edge

热点