近日，微盟智慧旅游解决方案上线，旅行社及景点可以通过智慧旅游解决方案搭建属于自己微信端的小程序旅游商城，维护客户关系，智能处理线上的订单。
据介绍，微盟智慧旅游提供数十种商城搭建组件帮助商户构建旅游小程序商城，打通线上销售渠道，双渠道引流帮助旅行社及旅游景点商家获客，帮助商家提升游客消费体验。
微盟方面指出，消费者可在商城查看旅游线路并可直接预订;商家可添加多种保险产品，同时，还可添加附加产品组合售卖;支持旅行社及景点进行线上订单管理并导出，及游客信息导出，同时支持线下通过后台直接开单;也支持商家后台自定义维权功能，商家通过游客维权的时间和订单状态调整违约金比例，保证商家利益。
线路管理方面，微盟表示，支持产品进行线路设置，如出发地，目的地，参团性质，出游类型，线路主题，往返交通等;同时，旅行社或景点方可通过旅游淡旺季调整每天的线路价格。
营销玩法方面，微盟方面举例表示，旅行社及景点可通过线上的互动营销功能，进行裂变吸粉，如国庆旅游旺季，商家可通过语音红包进行拉新，商家线上设置一句一段绕口令或是一句表白等有趣的语音内容，粉丝在微信端说出语音口令参加活动，并通过邀请好友参与获取更多的活动参与机会，活动完成后即可获得商家的奖励。
会员管理方面，微盟方面介绍称，智慧旅游CRM包括会员卡设置、积分管理、会员标签、会员等级、会员营销、用户管理等。基于会员信息和消费行为，商户通过系统大数据分析，对会员进行精准营销，提升会员黏性和忠诚度。
微盟方面还表示，旅行社商家可以从不同维度实时查看了解商城运营状态，根据实际展现的数据做出决策调整。
