新华社北京4月19日消息，楼盘质量差、虚假宣传、阴阳合同……商品房消费纠纷成为近年来消费者维权难的重灾区。乱象丛生的商品房销售市场，给购房者置业之路蒙上阴影。记者梳理新华社客户端“全民拍”有关商品房投诉的线索发现，虽然有关部门大力整治，但一些房地产项目无证销售、违规开发、延期烂尾等问题依然突出。
行业乱象：质量堪忧、精装缩水、楼盘烂尾
梳理“全民拍”维权线索，商品房纠纷的重灾区主要集中在无法验收、质量问题、逾期交房甚至烂尾等方面。
一位业主向“全民拍”投诉称，湖南省岳阳市新建高端小区富兴御城主体建设完工后，业主发现工程存在不少质量问题：主体框架柱底端小上面大、混凝土楼面开裂、构造柱偏移等，存在严重安全隐患。
另一位“全民拍”网友反映，自己买了陕西省安康市高新区左岸森林的精装房，阳台瓷砖拆除后，下面垫层全是粗砂黄土和烂瓷砖，精装房装修不达标。
来自中国消费者协会的数据显示，2020年全国消协组织共受理消费者房屋及建材类投诉达31084件，投诉比重为3.16%，相较于2019年的28060件，同比增长约10.78%。
现实问题：业主维权难在哪？
从“全民拍”线索看，记者发现产生商品房纠纷的原因有很多，有的是开发商“口说无凭”、虚假宣传；有的是“无证开车”、违规交房或延期交房；消费者只看“福利”不看“坑”，鲜有人固定证据……
