市调机构 Techaisle 研究报告指出,不少中小企业 (SMBs) 因为经济不景气,令 PC 硬件及软件更新周期延长,图继续使用寿命超过三年以上的个人计算机以减少支出,却致维修成本大幅增加,同时安全问题与系统故障也将更为频繁。
据有关报告资料指出, PC 硬件及软件更新周期延长令安全问题,遭到病毒感染的机率可能增加达 58% ,旦遭到感染后,修复桌面计算机所需的停机时间会增加 23% ,行动计算机则会增加 22% ,使用较旧型系统而经历严重故障的中小型企业家数可达 52% ,中小企业主使用寿命还不到三年的个人计算机,相较于使用较旧型系统者,其当机频率相对偏低。
此外,用较旧系统的中小企业主,其中 33% 有硬盘故障的经验,相较之下,使用较新系统的业者则仅有 8% 有硬盘故障的经验。主板故障影响 14% 的较旧的个人计算机,反之,较新计算机的主板故障比例则只有 4% 。
26% 的较旧型系统曾面临网络卡故障的问题,反之,较新系统遇到相同问题比例只有6% 。49% 的受访者在使用个人计算机三年后有电源供应器故障的经验,相较之下,使用不到三年的计算机的受访者,其有电源供应器故障经验的比例只有 11% 。
根据该研究报告,虽然中小企业的平均 IT 预算成长了 4.6% ,但 26% 的小型企业和 43% 的中型企业仍计划延长个人计算机的使用期限。小型 / 中型企业为了要维持寿命超过三年的个人计算机所发生的平均成本分别为:维护成本(分别为 326/401 美元 ) 、升级(分别为 99/98 美元)、与保固期外的服务(分别为 120/210 美元),亦即,小型企业将付出 545 美元的平均成本,中型企业将付出 709 美元的平均成本,才能维持这些旧型个人计算机正常运作。